Nuestra excelencia en el servicio de Implementación y Soporte
Es nuestro mayor distintivo
¿Qué nos distingue?
Como proveedores del servicio de proctoring o supervisión remota de exámenes, ofrecemos algo que nos distingue en el mercado: un servicio de implementación y soporte excepcionalmente personalizado que garantiza la adopción y aplicación exitosa de nuestra herramienta.
Soporte 100% en Español
Contamos con soporte 100% en español, esto agiliza la comunicación y da tranquilidad a nuestros clientes de Latinoamérica, ya que sus examinados pueden fácilmente recibir ayuda para resolver cualquier duda.
Plan de Implementación y Despliegue Personalizado
Asignamos a cada cliente un asesor de integridad académica experto en implementación de proctoring dedicado a diseñar un plan de implementación y despliegue personalizado según las necesidades de su institución o empresa. Esto nos permite garantizar una rápida adopción por todos los involucrados, con lo que se logra un uso efectivo y un alto aprovechamiento de la herramienta.
Un Asesor de Integridad Académica a su servicio
Al licenciar nuestra herramienta, asignamos a nuestros clientes a un asesor de integridad académica experto en implementación de proctoring, que está siempre disponible para atender sus preguntas y necesidades de manera prioritaria, durante el proceso de implementación y el tiempo que dura el contrato.
Otorgamos las Mejores Prácticas de Grandes Instituciones
Hemos recopilado durante nuestros años de experiencia herramientas y mejores prácticas que facilitan la actualización y comunicación de las políticas de integridad académica y supervisión. Estos elementos respaldan todo nuevo proceso de evaluación en línea, Además, estas estrategias agilizan la adopción y fortalecen la cultura de integridad.
Plan de Capacitación Personalizado
Entendemos que cada institución o empresa tiene necesidades específicas en términos de adopción tecnológica y capacitación en el uso de nuestra herramienta. Por esta razón, creamos un plan de capacitación con recursos personalizados como tutoriales en video, guías de usuario, manuales y ejemplos prácticos que ayudan a los examinados y administradores a entender cómo utilizar la herramienta efectivamente.
Preparamos a su equipo y examinados
Ofrecemos un examen de prueba para asegurarnos de que tanto administradores como examinados estén adecuadamente preparados para la evaluación real. Durante esta prueba, ofrecemos acompañamiento para solucionar cualquier duda que pueda surgir y garantizar que el proceso real sea fluido.
¿Qué opinan nuestros clientes?
“Proctorizer es un aliado estratégico con alto impacto para nuestra institución el acompañamiento durante la integración fue crucial para obtener resultados satisfactorios. Nuestros alumnos están más comprometidos”.
“Desde un principio obtuvimos soporte de Proctorizer. Lo que más valoramos son los reportes, son muy fáciles de analizar y nos han permitido a conocer el comportamiento de nuestros estudiantes en cada examen, esto antes no lo conocíamos… Estamos tranquilos porque ahora nuestro banco de preguntas está protegido”.
“Gracias al equipo de Proctorizer, la solución estuvo lista en tiempo récord de dos semanas. Nos guiaron paso a paso durante cada fase de la implementación y su soporte permanente a los estudiantes es de gran ayuda”.
¿Por qué elegir a Proctorizer como un Aliado Estratégico?
Planificamos pruebas, capacitamos a tu equipo y brindamos soporte dedicado en todos tus exámenes supervisados. Estamos a tu lado siempre.
Sistema que no requiere instalación y una interfaz muy fácil de utilizar para que todas las personas de tu institución o empresa puedan usarla en pocas horas.
Crea una experiencia coherente para tus examinados. Elimina cualquier mención de Proctorizer y genera informes personalizados con tu marca para generar mayor confianza.
Accede a reportes personalizables y resúmenes tipo timeline fáciles de analizar.
Partners que nos respaldan
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