Educación Digital: ¿Cuáles son los desafíos de las universidades al realizar exámenes en línea?
¿Cuáles son los mayores retos que se presentan al realizar un examen en línea?
La adopción exitosa de la transformación digital en la educación superior demanda estrategias sólidas que aborden los desafíos emergentes en este nuevo panorama educativo. En un mundo donde la tecnología permea cada aspecto de nuestra vida, el ámbito educativo no es la excepción. Sin embargo, este cambio no viene sin sus propios retos y obstáculos.
En los últimos años, hemos sido testigos de una revolución digital en las aulas, un cambio que se ha acelerado aún más con hitos como la pandemia de Covid-19 y la irrupción de las herramientas de inteligencia artificial generativa. Esta revolución ha traído consigo una serie de beneficios, proporcionando herramientas innovadoras que mejoran tanto la enseñanza como el aprendizaje. Sin embargo, como señala el informe Global Education Report 2023 de UNESCO, la tecnología puede tener tanto efectos positivos como negativos en la educación, dependiendo de cómo se utilice.
Aunque ya se están incorporando nuevos modelos evaluativos en la educación de modalidad virtual, la evaluación de conocimientos a través de exámenes sigue siendo uno de los componentes más valiosos del proceso educativo. Los resultados de un examen se consideran un reflejo de los conocimientos que los estudiantes han adquirido en un programa o curso.
Aún cuando la modalidad de educación online ofrece ventajas en términos de practicidad y accesibilidad, su ejecución conlleva riesgos que pueden impactar negativamente en la calidad académica y la reputación institucional. A continuación, detallamos los principales desafíos:
Ambiente Formal de Evaluación: En el ámbito de la evaluación en línea, la creación de un ambiente formal es esencial para preservar la calidad académica y la equidad entre los estudiantes. Esto implica la implementación de medidas que aseguren el cumplimiento de las normativas institucionales, como la prohibición de acceso a materiales no autorizados durante el examen.
Verificación de Identidad: Implementar un mecanismo para validar la identidad del estudiante es un aspecto muy importante para garantizar la equidad y la transparencia en los exámenes en línea y evitar suplantación de identidad, lo cual suele ser una falta frecuente, especialmente en exámenes de alta relevancia.
Monitoreo del Comportamiento durante el examen en línea: El monitoreo continuo del comportamiento del estudiante mediante tecnologías de inteligencia artificial puede ayudar a detectar posibles fraudes o actividades sospechosas durante el examen, por ejemplo, si un estudiante está mirando hacia otro lado con demasiada frecuencia o si hay actividad inusual en su dispositivo o navegador.
Protección del Banco de Preguntas: La protección del banco de preguntas es fundamental para preservar la integridad del proceso de evaluación en línea. Esto implica proteger los cuestionarios y preguntas de los exámenes en línea, de la copia o plagio.
El Proctoring, un aliado tecnológico que le ayudará a resolver estos desafíos
Los sistemas de supervisión de exámenes en línea, también conocidos como online proctoring, son herramientas confiables que plataformas como edX y cientos de instituciones de educación superior en Latinoamérica están utilizando desde hace ya varios años para la formalización de sus procesos de evaluación.
Su uso asegura que el estudiante cumpla con las normas institucionales de evaluación en línea y garantiza la evaluación individual y transparente de los conocimientos.
A continuación presentamos tres formas en que una herramienta de proctoring puede apoyarlo en la creación de un entorno formal para sus exámenes en línea:
Creando un entorno de navegación segura para los exámenes en línea
Una funcionalidad del sistema proctoring es el bloqueo de las opciones del navegador web durante un examen en línea, lo cual crea un ambiente más seguro y controlado, garantizando la integridad académica del proceso de evaluación. Cuando los estudiantes realizan un examen en línea utilizando esta funcionalidad de Proctorizer, no podrán imprimir, copiar-pegar, descargar archivos, capturar pantalla, ir a otras URL´s o acceder a otras aplicaciones mientras realizan su examen. Tampoco podrán navegar en otras áreas de su plataforma educativa que no sean exclusivamente el examen en línea. Una vez iniciada la evaluación, los estudiantes no podrán salir del navegador hasta que la misma sea “enviada para calificar”. Descubre todos los detalles del navegador seguro en este vídeo.
Verificando la identidad del estudiante al iniciar el examen
En la era digital, la seguridad y la integridad de los exámenes en línea son más importantes que nunca. En el formato presencial los profesores pueden identificar a los estudiantes visualmente durante los exámenes. Sin embargo, con la transición hacia el entorno virtual, esta tarea se ha vuelto una de las más desafiantes, es aquí donde la verificación de identidad toma relevancia.
Proctorizer utiliza tecnología de reconocimiento facial biométrico, aprovechando la webcam del estudiante para autenticar su identidad de manera rápida y efectiva. El proceso lleva menos de un minuto: Antes de comenzar el examen, los estudiantes son guiados a través de un proceso de verificación donde deben tomar una fotografía de su rostro y otra de su documento de identificación. Estas imágenes son automáticamente analizadas y comparadas por Proctorizer, y los resultados son presentados en un informe detallado.
Este proceso de verificación de identidad proporciona una capa adicional de seguridad y confianza en el entorno de evaluación en línea. Cualquier discrepancia o anomalía en las imágenes capturadas será destacada para su revisión, garantizando que la persona que realiza el examen sea realmente quien afirma ser. Con Proctorizer, las instituciones educativas pueden mantener la integridad de sus exámenes en línea, protegiendo la validez de los resultados y promoviendo un entorno de evaluación justo y transparente para todos los estudiantes.
Supervisando el examen en línea de principio a fin
La supervisión remota permite monitorear el comportamiento de los estudiantes durante el desarrollo de un examen. Supervisa el video y escritorio del estudiante, así como el historial de navegación. Durante la supervisión, Proctorizer asegura que el estudiante se enfoque en la pantalla de su computadora durante todo el examen, verifica si hace uso de recursos no autorizados y genera un reporte automatizado como resultado de la supervisión remota.
Esta supervisión se realiza utilizando inteligencia artificial que detecta si la persona que está tomando el examen es la que inició, si se desenfoca del examen, si hay más personas en la habitación o si no está realizando alguna otra acción no permitida.
En todas las funcionalidades de Proctorizer el manejo de la información recopilada se lleva a cabo con encriptación de alto nivel, similar al nivel bancario. Conozca nuestra Política de privacidad.
5 estrategias clave para superar los desafíos de la transformación digital en la educación superior
Hablando a un nivel más general, la adopción de herramientas que apoyen la transformación digital de manera efectiva requiere un enfoque holístico que involucre a todas las partes interesadas. Es esencial abordar los desafíos asociados con la distracción virtual, la brecha digital y los riesgos de dependencia tecnológica. Además, es crucial evitar la despersonalización de la educación y la pérdida de habilidades sociales.
Para lograr una adopción exitosa en la educación superior, le recomendamos seguir estas cinco estrategias clave:
Contar con Infraestructura Tecnológica Robusta: Es imprescindible asegurar un acceso confiable a la tecnología mediante inversiones en infraestructura digital que fortalezcan la integridad académica y desarrollar planes de contingencia que preparen a su institución para abordar posibles problemas técnicos o resistencia al cambio. Le puede interesar Nueva modalidad, nuevas normas. ¿Por qué es necesario incorporar una política para exámenes en línea?
Adoptar un Enfoque Integral: Se requiere establecer una visión clara y coordinada que supere las restricciones en el acceso y la adopción tecnológica, alineando recursos y políticas en toda la comunidad educativa.
Generar Alianzas Estratégicas: La colaboración con expertos en tecnología educativa, que pueden ser otras instituciones académicas, proveedores tecnológicos especializados en integridad académica en entornos online como Proctorizer o entidades gubernamentales es fundamental para una implementación efectiva y sostenible.
Realizar un Monitoreo Riguroso: El seguimiento y evaluación continuos son vitales para garantizar la efectividad de las tecnologías y estrategias implementadas, permitiendo hacer los ajustes necesarios para mejorar el impacto de la transformación digital en su institución.
Formación Continua para Docentes: La capacitación y el apoyo constante a los educadores son esenciales para garantizar un uso efectivo de la tecnología, promoviendo la actualización permanente de sus habilidades y conocimientos. Los aliados tecnológicos, son un excelente apoyo que le pueden brindar apoyo en la capacitación docente, logrando elevar así las competencias digitales, lo cual sin duda impacta en el avance exitoso de sus proyectos de transformación digital. Le puede interesar Competencias Docentes en IA Generativa. ¿Por dónde comenzar?
Conclusiones
A pesar de los beneficios que ofrece la transformación digital en la educación superior, su implementación enfrenta desafíos significativos en América Latina y otras regiones. La resistencia al cambio, la falta de recursos financieros y la disparidad en el acceso a la tecnología, la seguridad de los datos y la privacidad son preocupaciones cruciales para las Instituciones de Educación Superior.
La adopción de exámenes en línea presenta una serie de desafíos para las universidades en su búsqueda por mantener la integridad académica y el prestigio institucional en la era digital. Estos desafíos van desde la creación de un ambiente formal de evaluación hasta la protección del banco de preguntas contra el plagio y la suplantación de identidad.
Sin embargo, ante estos desafíos, surge una solución: el Proctoring. Esta tecnología se ha convertido en un aliado invaluable para garantizar la equidad y la transparencia en los exámenes en línea. Mediante el uso de herramientas como Proctorizer, las universidades pueden crear un entorno seguro y controlado para la evaluación en línea, asegurando la integridad del proceso y la autenticidad de los resultados.
Además, la implementación de estrategias clave, como la infraestructura tecnológica robusta, el enfoque integral, las alianzas estratégicas, el monitoreo riguroso y la formación continua para docentes, allanan el camino hacia una adopción exitosa de la transformación digital en la educación superior.
Si bien los desafíos son significativos, el potencial transformador de la tecnología en la educación es innegable. Con un enfoque holístico y el apoyo adecuado, las universidades de Latinoamérica pueden superar estos obstáculos y aprovechar al máximo los beneficios que ofrece la educación en línea en la construcción de un futuro educativo más inclusivo, equitativo y efectivo para todos los estudiantes.
Lo invitamos a contactarnos para mostrarle cómo crear un entorno de evaluación online seguro que ayudará a afrontar con garantía de éxito los retos que está presentando su institución en torno a los exámenes en línea.