Soporte Estudiantes

Proctorizer es una herramienta de supervisión remota de exámenes en línea que asegura la integridad académica del proceso de evaluación, formalizando el desarrollo del mismo y haciéndolo justo para todos. Dependiendo la configuración del nivel de supervisión establecida por tu docente, Proctorizer:

  • Inhabilita algunas funcionalidades del navegador web durante la evaluación (por ejemplo, uso de un único monitor, no permite imprimir, copiar, acceder a otros sitios web, etc.)

  • Requiere verificación de identidad

  • Supervisa tu actividad, historial de navegación y comportamiento durante el desarrollo de la prueba.

Cómo tomar un examen supervisado – Ayuda básica

De acuerdo a la configuración que seleccionó tu profesor para tu examen, Proctorizer podría requerir el cierre de pestañas de tu navegador, que tengas únicamente un monitor conectado a tu computadora, acceso a tu cámara web,  entre otros. A continuación te presentamos los pasos que debes seguir antes de iniciar tu examen.

 

Proctorizer requiere el uso del navegador Google Chrome y la extensión Proctorizer para la supervisión. Descargue el navegador Chrome y la extensión Proctorizer si es necesario.

Además, los estudiantes necesitan:

  • Una computadora (no una tablet u otro dispositivo móvil) conectada a una fuente de alimentación durante la prueba.

  • Una conexión a Internet confiable (se recomienda una conexión a Internet por cable).

  • Una cámara web (puede no ser necesario, dependiendo la configuración del examen).

  • Una identificación de estudiante emitida por la universidad o una identificación con foto emitida por el gobierno para verificación de identidad. (puede no ser necesario, dependiendo la configuración del examen)

  • Un espacio privado y tranquilo en el que realizar el examen sin que entren ni pasen otras personas. Además, ningún otro dispositivo debe estar en el espacio de prueba (por ejemplo, TV, estéreo, teléfono).

El acuerdo de examen es donde te explicamos como se utiliza la información que se recopila durante el examen y las acciones penalizadas durante el mismo. Te recomendamos leer el acuerdo de examen antes de iniciar, al finalizar presiona el botón “Acepto el Acuerdo” que aparece en rojo abajo en la pagina. Conoce más detalles sobre la importancia de la privacidad de datos para Proctorizer

Antes de iniciar con tu examen, Proctorizer requiere realizar una prueba de diagnóstico para asegurarse de que cumplir con todos los requisitos previos definidos en la configuración. En esta etapa, podrá solicitarte , el cierre de pestañas del navegador, tener conectado un solo monitor, acceso a la cámara web y escritorio, etc. La prueba de diagnóstico puede variar dependiendo la configuración definida por tu profesor.

1. Pantalla Única

Si al ingresar el circulo de Pantalla única no aparece completo, significa que tu profesor requiere que desactives los monitores adicionales para tomar tu examen. Asegúrate de desconectar cualquier pantalla adicional antes de iniciar.

 

2. Cerrar Pestañas

Si al ingresar el circulo de Cerrar Pestañas no aparece completo, significa que tu profesor requiere que cierres todas las pestañas abiertas en tu navegador para tomar tu examen. Cierra todas las pestañas haciendo click en el botón “Cerrar automáticamente”

 

3. Cookies de terceros

Proctorizer requiere que tu navegador tenga activa la opción de bloqueo de cookies de terceros en modo incógnito para poder realizar tu examen en la plataforma de tu universidad. Si al ingresar el circulo de Cookies de terceros no aparece lleno, tienes que ir a las configuraciones de Google Chrome para activar esta opción.

En la configuración de tu navegador debes asegurar que esta opción este activa.

Si necesitas ayuda en como activar esta opción, te dejamos la explicación
aquí.

 

4. Acceso a Cámara Web

Como parte de la supervisión, Proctorizer puede requerir el uso de tu cámara web durante el examen. La primera vez que tomes un examen con Proctorizer, Google Chrome te solicitará la confirmación para utilizar la cámara lo cual puedes hacer con solo presionar “Permitir” o “Allow” en caso que tu navegador este en ingles.

 

5. Grabación de escritorio

Como parte de la supervisión, Proctorizer puede requerir que compartas tu escritorio mientras realizas tu examen. Para ello debes aceptar presionando el botón “Compartir Escritorio” que aparece en azul.

Google Chrome te abrirá una pantalla para que selecciones la pantalla a compartir, para ello haz click sobre la imagen de tu pantalla y luego presiona le botón de “Compartir” o “Share” en caso que tu configuración este en ingles.

Dependiendo la configuración de tu examen, Proctorizer puede requerir la validación de tu identidad. Para ello, necesitarás seguir los siguientes pasos:


1. Valida que tienes lista tu cámara web e identificación personal (Carné universitario).

Proctorizer necesitará tomar foto de tu rostro y de tu identificación personal (carné universitario) para iniciar. Cuando estés listo presiona el botón “Siguiente” para iniciar.


2.  Toma una foto de tu rostro.
Es importante que tu rostro se vea de frente y centrado dentro de los parámetros del marco que aparece.

3.  Toma una foto de tu identificación personal.
Es importante que la identificación quede centrada dentro de los parámetros del marco que aparece.


4.  Revisa y confirma tus fotos.
Valida que tu rostro e identificación se vean de forma clara. Una vez que estes listo, presiona el botón iniciar examen.

Estas por iniciar, te damos unas recomendaciones finales para que tomes tu examen sin interrupciones y una vez estés listo presiona el botón de “Iniciar Examen Supervisado”. ¡Te deseamos éxitos!

Nos encanta ayudarte

Soporte Técnico

Si deseas apoyo puedes enviarnos un mail a helpdesk@proctorizer.com

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Requisitos mínimos del sistema

Los requisitos del sistema dependen de la configuración del examen. Se alienta a los examinados a usar un examen de práctica para probar sus sistemas antes de tomar un examen. 

FAQ

Preguntas frecuentes

Garantiza la igualdad de condiciones para todos los estudiantes en un curso en línea y protege la integridad y el valor de su título en el lugar de trabajo.

Dependiendo de la configuración elegida por el docente, un estudiante deberá tener una cámara web para usar Proctorizer. Obtenga más información sobre los requisitos mínimos del sistema.

No es necesario. Proctorizer se integra con el sistema de gestión de aprendizaje de su Universidad, así que no necesita una contraseña o acceso especial.

No es necesario. Solamente debe tener instalada la extensión de Proctorizer en su navegador Google Chrome y el sistema de gestión de aprendizaje de su Universidad permitirá realizar la verificación  de su examen.

Proctorizer no almacena información personal durante el proceso de supervisión remota automatizada por lo que la información recabada es asociada a una sesión sobre un examen más no a una persona específica, esta sesión es usada por su casa de estudios para posteriormente ellos poder asociarlo con un alumno y examen específico.

Los resultados y las acciones realizadas durante un examen, únicamente podrán ser visualizadas por el catedrático del curso. Nadie más tendrá acceso a ningún dato relacionado al examen.

No. Si tu profesor ha configurado tiempo límite para que respondas tu examen, éste empieza a correr desde que visualizas la primera pregunta.

Realizar este examen te permitirá  familiarizarte con la herramienta, antes de hacerlo en un examen real.