Un proceso de evaluación en línea supervisada más humano para lograr los objetivos de nuestros clientes
¿Cómo ayudamos a incorporar con éxito nuestras soluciones tecnológicas?
Durante más de tres años hemos ayudado a nuestros clientes y aliados, a lograr la transformación digital exitosa de los procesos evaluativos. Hemos aprendido algo muy valioso para la evaluación virtual segura en Latinoamérica: Para lograr una incorporación exitosa de herramientas y nuevas tecnologías que mejoren los programas y las evaluaciones en línea, se necesita una combinación de la experiencia humana y acompañamiento en el trayecto.
Es por eso que invertimos en nuestra fuerza laboral profesional tanto como en nuestra infraestructura tecnológica constantemente. No concebimos uno sin el otro.Nos hemos dado cuenta que cualquier proveedor de tecnología, que ofrezca un software excepcional, pero carezca de un equipo humano que acompañe y aporte con su experiencia, no puede brindar a sus clientes una solución confiable, conveniente o escalable.
En Proctorizer contamos con Expertos en Despliegue e Integridad Académica y aseguramos que nuestro software sea cada vez más intuitivo y seguro para proteger a nuestros clientes ante cualquier amenaza de seguridad en línea. El contenido del examen y la información personal de los usuarios, siempre permanece encriptada.
En una industria tan importante como la evaluación, se debe lograr un equilibrio entre la tecnología de alta calidad y el servicio a nivel consultivo de expertos en el sector, para brindar experiencias de examen significativas e impulsar el crecimiento de los programas.
Lo invitamos a continuar leyendo para conocer a detalle, cómo brindamos soluciones de supervisión remota avanzadas con un servicio personalizado en todos los niveles.
Una solución de supervisión impulsada por algo más que un software con tecnología avanzada
La inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías avanzadas son útiles en muchos campos e industrias. Sin embargo, lo que hace que la IA sea una buena opción para automatizar tareas repetitivas también la hace inadecuada para manejar interacciones humanas. Ninguna tecnología avanzada puede reemplazar el juicio humano, al menos no todavía.
Y, ¿qué significa eso para la supervisión?
Aunque la tecnología de supervisión remota automatizada va a ayudar a hacer cumplir las reglas del examen y señalar comportamientos sospechosos de los examinados, sólo los humanos pueden determinar la intención detrás de esos comportamientos.
La importancia de contar con un Asesor de Integridad Académica y Experto en Implementación de Online Proctoring
Quizá ya haya escuchado esto antes: No todas las soluciones de supervisión en línea son iguales. La supervisión remota requiere un delicado equilibrio entre tecnología avanzada, revisión profesional de los resultados y un servicio personalizado para garantizar la calidad de sus exámenes. En 2021, nos convertimos en el primer proveedor de supervisión remota para Latinoamérica, en garantizar una integración exitosa de la mano del acompañamiento de un Asesor de Integridad Académica y Experto en Implementación de Online Proctoring. Nuestra solución de supervisión remota aprovecha las tecnologías más avanzadas y la mayor fuerza laboral certificada en supervisión y soporte de Latinoamérica.
Sin esta combinación, el futuro de los examinados y la reputación de las instituciones dependería solamente de las máquinas. Cuando un supervisor no está capacitado profesionalmente para validar de forma adecuada una sesión de examen y determinar si se produjo una mala conducta, pueden presentarse incidencias en el proceso de integración. En Proctorizer creamos recursos y capacitaciones altamente personalizadas para cada uno de nuestros clientes, asegurando cubrir todas sus necesidades y verificando que no existan dudas en el proceso. Siempre estamos a un mensaje de distancia.
¿Qué hacen nuestros Asesores de Integridad Académica y Experto en Implementación de Online Proctoring?
Somos un proveedor de proctoring con servicio de Soporte 100% en Español, que asigna a
cada uno de nuestros clientes un Asesor de Integridad Académica y Experto en Implementación de Online Proctoring, orientado a diseñar un plan personalizado de acuerdo con las necesidades específicas de su institución o empresa.
Como parte del licenciamiento, usted tiene acceso a los siguientes beneficios:
Proctorizer no es sólo licenciamiento, es Acompañamiento durante Todo su Proceso
Servicios de evaluación remota impulsados por la experiencia humana
Nuestro enfoque centrado en el ser humano y potenciado por la tecnología se extiende más allá de la supervisión. Cada servicio que ofrecemos se basa en la creencia de que los programas de examen de alta calidad se desarrollan a través de una combinación de tecnología avanzada y acompañamiento de expertos.
En Proctorizer estamos comprometidos a servir a nuestros clientes y sus examinados.
Ahora más que nunca, es fundamental desplegar profesionales altamente capacitados en todos los niveles del proceso de examen. Pero también deben estar equipados con tecnología segura e intuitiva. ¿Por qué? Porque los mejores resultados se logran mediante un enfoque equilibrado centrado en el ser humano y potenciado por la tecnología.
Contáctenos aquí y solicite una sesión personalizada.