El recorrido de las universidades hacia la Transformación Digital. Caso UNID, Universidad Interamericana para el Desarrollo
Mónica Elias Rosales
Mónica es Rectora de la Universidad Interamericana para el Desarrollo, Campus Puebla, en México. Esta institución es una de las unidades operativas del consorcio educativo Talisis, que tiene presencia en siete países de América y que se especializa en la educación de nivel medio superior y superior, educación continua y tecnologías. Mónica Elias dirige el campus Puebla, que es el más nuevo de la UNID, y también es el que tiene los retos más grandes, de acuerdo con lo que nos compartió.
Mónica Elias Rosales está especializada en las materias de ingeniería. Maneja un modelo dual certificado en Alemania, donde el enfoque principal es incorporar a los alumnos desde que se encuentran estudiando en las empresas, para que puedan construir un aprendizaje teórico-práctico y de esta forma lograr que su incorporación en el ámbito profesional sea muy fluido.
Universidad Interamericana para el Desarrollo
La Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID) es una institución privada de educación superior en México que se fundó en el año 2000 y que cuenta con una robusta infraestructura. Son 49 campus a nivel nacional teniendo presencia en 23 estados de la República Mexicana. Como parte de Talisis, una plataforma de aprendizaje y desarrollo de capacidades, dedicada a la innovación y profesionalización desde la primera infancia, hasta la educación superior y la formación profesional.
La UNID se ha caracterizado por su enfoque en brindar una educación accesible y flexible, orientada a la formación de profesionales en áreas diversas. Gracias a su amplia red de campus distribuidos en varios estados de México, la universidad ha logrado una significativa cobertura regional, lo que facilita el acceso a la educación superior en comunidades tanto urbanas como rurales.
La UNID se adapta a las necesidades de sus estudiantes mediante modalidades de estudio flexibles, incluyendo educación presencial, semipresencial y en línea. Este modelo es ideal para personas que buscan compatibilizar sus estudios con trabajo u otras actividades, o que no pueden asistir físicamente a un campus. La modalidad en línea, en particular, es una de las fortalezas de la universidad, ya que permite estudiar desde cualquier lugar y facilita el aprendizaje de aquellos estudiantes que requieren mayor flexibilidad.
Con una amplia oferta académica, la UNID cubre áreas de conocimiento como administración, derecho, comunicación, educación, ingeniería, tecnologías de la información y diseño, entre otras. Además, ofrece programas de posgrado y diplomados para quienes buscan especialización y actualización profesional en sus campos de estudio.
Uno de los aspectos que distingue a la UNID es su énfasis en la accesibilidad y en el compromiso social. La universidad se esfuerza por ofrecer una educación de calidad a un costo accesible, contribuyendo así al desarrollo social y económico de las comunidades en las que opera. Asimismo, su enfoque basado en una educación con valores como responsabilidad, ética y compromiso profesional busca formar líderes que generen un impacto positivo en la sociedad mexicana.
La Revolución de la Inteligencia Artificial en la Educación en México: Un Enfoque Innovador en la UNID
Uno de los artículos más recientes de la Universidad Interamericana para el Desarrollo, titulado: ¿Cómo la inteligencia artificial revoluciona la educación en México? nos ayuda a entender y reafirmar cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando profundamente diversos sectores, y la educación no es la excepción. Desde el aprendizaje adaptativo hasta la personalización de contenidos, la IA ofrece soluciones que optimizan el proceso educativo, haciéndolo más eficiente y accesible.
En el artículo se responde una de las preguntas más frecuentes en torno a la IA: ¿Qué es la Inteligencia Artificial y cómo funciona?
Dicha pregunta la resuelve de una forma simple y fácil de entender: La IA utiliza tecnologías como el Machine Learning, el Big Data y el Procesamiento del Lenguaje Natural para crear sistemas que aprenden y mejoran con el tiempo. A través de un ciclo continuo de recolección de datos, entrenamiento de algoritmos y evaluación, las máquinas pueden realizar tareas que antes solo los humanos podían ejecutar, como la automatización de procesos o la personalización del aprendizaje.
Aborda también que en México, la implementación de la IA en la educación ha cobrado fuerza, con un enfoque principal en mejorar la experiencia de aprendizaje y adaptarla a las necesidades individuales de los estudiantes. El aprendizaje adaptativo, por ejemplo, es una de las innovaciones que más destaca, ya que permite a las plataformas educativas ajustarse al ritmo y estilo de aprendizaje de cada alumno.
Las Herramientas de IA que Están Transformando el Aula según la UNID
En este contexto, la institución recomienda herramientas como ChatGPT y Writesonic, que se están utilizando para facilitar la creación de contenidos y la investigación. En este artículo también se destaca que solo el 23% de las instituciones educativas en México han adoptado estas tecnologías de manera integral en sus procesos académicos. Esto demuestra que, aunque la IA tiene un gran potencial, su integración aún está en una etapa temprana.
En términos prácticos, la UNID nos brinda las Ventajas y Desventajas de la IA en el Aula, mismas que pueden ser consideradas por instituciones no solo de México, si no de toda Latinoamérica:
Ventajas:
Mejora la toma de decisiones sobre el desempeño de los alumnos.
Optimiza la creación de contenido, reduciendo tiempo y esfuerzo.
Potencia la creatividad y reduce el error humano.
Permite un seguimiento más cercano del progreso de cada estudiante.
Desventajas:
Requiere un tiempo considerable para su implementación.
Necesita una planificación y organización de los datos adecuada.
Una destacada aplicación de la IA en la UNID: NEO y Talisis.com
UNID ha sido pionera en integrar la inteligencia artificial a través de sus plataformas educativas NEO y talisis.com. NEO es un sistema de gestión de aprendizaje que ha sido reconocido a nivel internacional. Esta plataforma no solo facilita la interacción en tiempo real entre estudiantes y docentes, sino que también utiliza algoritmos para evaluar el progreso de los estudiantes, identificar áreas de mejora y personalizar el aprendizaje.
Talisis.com es otra herramienta que ha ayudado a impulsar la IA facilitando la creación ágil y la automatización de contenidos educativos.
Este contexto proporciona un marco ideal para entender el proceso hacia la Transformación Digital que ha impulsado la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), que ha sido fundamental para enfrentar los retos contemporáneos que presenta la educación superior en México. La pandemia de COVID-19 y otros cambios globales han acelerado la adopción de nuevas tecnologías y formatos de enseñanza, desafiando a las instituciones educativas a adaptarse rápidamente a un entorno cada vez más digital.
En una reciente entrevista, la Rectora de UNID Campus Puebla, Mónica Elías Rosales, compartió las experiencias y retos que la institución ha superado en este proceso de digitalización. A continuación, exploramos los temas clave de su intervención:
- Transformación Digital en la UNID: Educación Accesible y Adaptada al Futuro
- Superando Retos de la Educación a Distancia: Estrategias de la UNID para el Compromiso Estudiantil
- Inteligencia Artificial en la Educación: Más que una Herramienta, una Competencia Humana
- Competencias Digitales: La Clave para el Futuro Profesional de los Estudiantes de la UNID
Creemos que los avances que la UNID ha logrado en términos de transformación digital y las estrategias implementadas, pueden ofrecer valiosas lecciones para otras instituciones educativas que buscan mantenerse a la vanguardia en un mundo que exige la transformación de la forma de enseñar a los nuevos y futuros profesionales. Le invitamos a seguir leyendo para conocer más sobre estas experiencias y obtener nuevas ideas para fortalecer la transformación digital en su institución.
Un ADN Digital: El Viaje de la UNID hacia la Transformación Educativa
Una de las preguntas con las que solemos iniciar estas entrevistas apunta a conocer cuáles son los retos que han tenido mayor impacto y han requerido mayor atención en la institución educativa.
En este caso, la Rectora Mónica Elias nos compartió que para la UNID, a través del Corporativo Talisis, la transformación digital educativa ha sido algo que se ha dado de manera muy natural y fluida. Mónica nos comentó que dado que su modelo educativo tiene un acercamiento de los alumnos con la experiencia laboral, ya venían percibiendo y recibiendo esta retroalimentación a través de las empresas y de las organizaciones.
“Ya teníamos detectada a la digitalización como una necesidad de las empresas mismas; regresando al tema de la pandemia, quizás para muchas instituciones fue un parte de aguas en su transformación digital, para nosotros solamente fue un acelerador, porque UNID ya venía trabajando la parte tecnológica y los modelos híbridos para atender estas necesidades del sector empresarial, puedo decir que la transformación digital es parte de nuestro ADN, porque el avance tecnológico pues hoy día lo vemos en cualquier cosa que hacemos.”, comentó la Rectora.
El caso de UNID permite reflexionar en la diversidad con que las universidades de Latinoamérica han tenido que incorporarse a la transformación digital después del confinamiento sanitario: para las instituciones que ya estaban en un 60% o 70% avanzadas en digitalización, fue una transición fluida; pero también existen aquellas grandes instituciones que al momento de la pandemia no tenían nada desarrollado en el entorno virtual, y para las cuales el impacto y los desafíos fueron mayores.
La Rectora de UNID Campus Puebla nos comentó que en la UNID ya estaban listos y que la transición derivada del confinamiento por COVID-19 les llevó únicamente una semana, y que el reto principal estuvo más del lado de las herramientas que los estudiantes necesitaban para tomar clases en línea: “A lo que nos enfrentamos fue a que nuestros alumnos tuvieran todos equipo y tecnología en casa, eso sí fue un reto muy grande, porque muchas veces era una computadora para una familia completa, y hay quienes ni siquiera tenían computadora, y había que solucionar eso”, reflexionó Mónica al respecto.
Para abordar este desafío, la institución hizo préstamos tecnológicos, es decir que les facilitaban una computadora de la universidad para que en su casa pudieran seguir estudiando. “Nuestros estudiantes tenían las competencias tecnológicas, pero como el equipo lo tienen en la universidad, nos enfrentamos a la realidad de que teníamos regiones marginadas, donde no llegaba bien la señal de internet, lo cual es básico para tener un trabajo híbrido.”
De acuerdo a lo que nos compartió la Rectora, fue un reto importante ayudar a los alumnos para los que las condiciones eran más limitadas “no eran una mayoría, pero teníamos alumnos que nos platicaban que en su casa solo había un equipo de cómputo, y éste lo utilizarían todos, tanto para estudiar como para trabajar… considero que ese fue el reto más grande, el acceso a la tecnología de toda la comunidad.”
El Desafío de las Cámaras Apagadas: Estrategias de la UNID para Mantener el Compromiso Estudiantil
Uno de los grandes desafíos en la educación en línea ha sido la falta de interacción visual y directa con los estudiantes. La experiencia en un aula física permite a los docentes observar el lenguaje corporal de los estudiantes, su atención e incluso su nivel de compromiso con la clase. Sin embargo, en el entorno digital, “uno de los retos que se han enfrentado las instituciones es que los estudiantes no prenden la cámara, no les gusta prender la cámara”. La ausencia de este recurso en la interacción virtual limita la capacidad de los docentes para detectar de inmediato si un estudiante está realmente presente, poniendo atención o está distraído. Esto añade una capa de complejidad en la gestión de clases en línea y en el seguimiento del aprendizaje en un contexto que recién se estaba adoptando en la época de pandemia.
En la UNID, esta situación llevó al equipo académico a desarrollar estrategias creativas para asegurar que los estudiantes estuvieran realmente conectados. La Rectora Mónica mencionaba a sus docentes, a manera de broma: “de repente parece que están en una sesión espiritista, ‘manifiéstense’”, lo cual refleja de cierta forma la dificultad de interactuar cuando se enfrentan a dar clases en línea con cámaras apagadas. Ante esta realidad, Mónica nos compartió que el compromiso del equipo académico fue clave, tomando acciones directas como llamar por teléfono a los estudiantes que no respondían en clase para verificar su estado, su presencia en la clase, pero también para asegurar su bienestar. Esta estrategia de contacto cercano fue posible, en gran medida, gracias al apoyo de la institución, que proveyó los recursos tecnológicos necesarios, como equipos de cómputo y teléfonos, facilitando que los docentes mantuvieran el contacto con sus estudiantes de forma oportuna y efectiva.
El enfoque en un acompañamiento constante y el compromiso de los colaboradores lograron mejorar la experiencia de aprendizaje en línea, demostrando que el soporte institucional y el acceso a herramientas tecnológicas son fundamentales para enfrentar los desafíos que plantea la educación a distancia.
Educación desde Casa: El Desafío de Preservar la Privacidad
El La transición a un entorno de aprendizaje completamente virtual trajo consigo un tema delicado y desafiante para muchos estudiantes: la privacidad. La rectora Mónica nos compartió su perspectiva sobre el motivo por el que muchos estudiantes se resistían a encender sus cámaras o mostrarse en clase. En su experiencia, este cambio fue especialmente difícil porque, en muchos casos, significaba romper una barrera importante entre la privacidad del hogar y el entorno académico. “Yo también concedo un poco de razón al hecho de que el estudiante no quería romper esa barrera de su privacidad de casa y su escuela; fue bastante difícil”, expresó.
Esta tensión entre los espacios personales y el ámbito educativo virtual se hizo evidente a través de innumerables anécdotas que reflejan cómo estudiantes y profesores enfrentaron momentos incómodos o situaciones imprevistas. “En una ocasión estábamos en una reunión importante y, de repente, pasó el gas en su casa. No sé cómo es en otros lugares, pero aquí es común escuchar al gasero o a los que compran chatarra. La persona en la reunión se moría de pena; entre el ruido, el intento de apagar el micrófono… y yo pensaba, ciertamente estamos invadiendo ese espacio personal desde el ámbito laboral. Y lo mismo pasaba con los alumnos. Quizás alguno no se quitó la pijama porque así lo quiso, porque iba a tener clase desde casa, ¿no? Y, claro, estas situaciones, como las pantuflas de conejo con la corbata, se volvieron parte del día a día”, comentó.
La Rectora también señaló que este nuevo contexto planteó un desafío adicional en términos de habilidades de comunicación. “Hice mucho hincapié, sobre todo con los alumnos del modelo Oval, en que tenían que aprender a dominar la pantalla. Porque cuando ellos son los ponentes, los que brindan la información, necesitan saber usar todos los recursos en este espacio pequeñito que llamamos pantalla. Aprender a observar a sus interlocutores y entender en dónde pueden estar perdiendo su atención fue esencial. Así que fuimos muy empáticos en este aspecto, especialmente porque en algún momento de su vida profesional lo van a necesitar”.
Este enfoque en desarrollar competencias comunicativas en el entorno digital se convirtió en una lección invaluable para los estudiantes, quienes poco a poco fueron aprendiendo a proyectarse en pantalla y a manejar este medio como un recurso efectivo de comunicación. La experiencia de la UNID en la adaptación a la virtualidad dejó en claro que, aunque el cambio fue retador, también trajo oportunidades de aprendizaje únicas para estudiantes y docentes.
Competencias Digitales: La Clave para el Futuro Profesional de los Estudiantes de la UNID
La Rectora Mónica destacó cómo la pandemia transformó radicalmente las dinámicas empresariales, y cómo esa transformación aceleró la adopción de habilidades digitales, esenciales hoy para estudiantes y profesionales. Según la rectora, “ya se dieron cuenta que uno no tiene que tener tantas instalaciones en tantos países; simplemente a través de una computadora estamos haciendo negocio, estamos prestando atención”. Este cambio también se refleja en cómo las herramientas tecnológicas han evolucionado para facilitar la comunicación y la presentación de productos, incluso a distancia. “Y ahora con los drones, ya hasta firmé toda la fábrica y ya te enseñé específicamente lo que necesitas y hasta me fui a la máquina y te enseñé cómo funciona, porque el drone puede específicamente irse a esa parte y grabarla”. La experiencia de la pandemia, en sus palabras, subraya la importancia de que los estudiantes desarrollen estas competencias, y expresó su satisfacción de haber impulsado ese aprendizaje en los alumnos, esperando que lo hayan integrado y sigan desarrollándolo en el futuro.
No obstante, enseñar estas competencias digitales a veces se encontró con la resistencia de algunos estudiantes. Mónica reflexionó sobre cómo, a veces, la forma de imponer las prácticas digitales puede influir en la disposición de los estudiantes a adoptarlas. “A veces estamos tan acostumbrados a condicionar o decir ‘es que si no lo hacen, les bajo puntos’, o ‘es que es obligatorio’, que las personas no lo entienden y lo ven como un reto, y entonces se prestan menos”, comentó. En lugar de imponer la tecnología sin explicación, la rectora se enfocó en explicar a los estudiantes cómo esta habilidad podría beneficiar su desempeño en el mundo laboral y desarrollar habilidades de mercado. Señaló que, al hacerlos comprender el “para qué” y el “por qué” de estas habilidades, los estudiantes se sintieron más motivados para aprenderlas y practicarlas, estando convencidos de que les sería de mucha utilidad en el futuro cercano.
La clave, de acuerdo con Mónica, es hacerles ver que dominar las herramientas no es opcional en la realidad actual, sino que forma parte del proceso de adaptación y aprendizaje que todos, de alguna manera, están enfrentando. “Al final lo importante para mi fue hacerlos comprender que la tecnología es algo que van a necesitar, pero también que era la forma de aprender y era la forma de evolucionar”, reflexionó. De esta manera, los estudiantes no solo adquirieron habilidades técnicas, sino que también desarrollaron una comprensión profunda de cómo estas herramientas pueden ser un aliado valioso en su vida profesional.
Estrategias para acelerar la digitalización de los programas educativos de UNID
La UNID ha impulsado su digitalización a pasos agigantados, apoyándose en su relación con Talisis, un corporativo con áreas especializadas que abarcan desde la generación de contenido y el desarrollo curricular hasta tecnología avanzada e inteligencia artificial. Esto ha permitido a la universidad ofrecer programas de aprendizaje autónomo e híbrido que responden a las necesidades actuales de los estudiantes. “Nosotros generamos nuestra propia plataforma de aprendizaje que se llama talisis.com y ahí se incluyen los contenidos propios de UNID, pero también de marcas y de partners con los que hemos hecho convenios y alianzas como LinkedIn Learning, Hubspot, Crehana, Google Skill Shop, entre otros. La ventaja de este respaldo, es que hicimos una plataforma que también es muy intuitiva y de fácil uso para el estudiante, el tener todas estas características y áreas de apoyo nos ayudó muchísimo a transitar en la digitalización y ha permitido a nuestros alumnos tener un aprendizaje y micro credenciales de forma remota y autogestiva.” compartió la rectora Mónica.
Sin lugar a dudas, el cambio hacia el entorno digital trajo consigo la necesidad de contar con plataformas intuitivas que favorecieran el aprendizaje autónomo, facilitando la transición hacia modalidades de estudio remotas. En este sentido, el contar con un grupo con un enfoque alineado y unificado resulta clave, no hay nada como que todos los involucrados estén en la misma línea, porque si todos se enfocan en el mismo objetivo, se va a trabajar para alcanzarlo de forma conjunta.
El Desafío de mantener la Integridad Académica en la Educación Autónoma
Otro desafío central para la UNID, al igual que una gran mayoría de instituciones, en el proceso de transformación digital, fue el mantener la integridad académica en un entorno virtual, un reto que Mónica reconoce como relevante: “Recuerdo perfecto que en pandemia tenía docentes que generaban cuatro, cinco exámenes y los distribuían aleatoriamente entre los estudiantes, y no tenían las mismas preguntas, para mantener la integridad”. Además de prevenir situaciones de copia, esta práctica incentiva un aprendizaje auténtico y respetuoso de los recursos. Este compromiso con la integridad se extiende también al uso de la inteligencia artificial: “Contamos con herramientas que saber usar sabiamente, a nuestro favor de manera correcta y no de manera incorrecta… Con el tema de integridad académica, el desafío es ¿qué tanto realmente eres tú, tu conocimiento, y qué tanto es la herramienta”, reflexionó la Rectora Elias.
Al final, las herramientas digitales y tecnológicas son sólo una parte del todo. Mónica enfatizó la importancia de seguir desarrollando habilidades humanas y blandas que permitan a los alumnos comunicarse de manera efectiva, interpretar correctamente el tono en mensajes por ejemplo de WhatsApp, y fortalecer sus competencias interpersonales. Como señaló: “las tecnologías son herramientas maravillosas, pero no debemos dejar de desarrollar a la persona, el comportamiento, el liderazgo, las habilidades blandas… porque al final las máquinas son manejadas por nosotros. Incluso la inteligencia artificial, por más inteligencia que sea, si tú no le haces un buen prompt… no te va a responder adecuadamente”. Así, la UNID mantiene su enfoque en el desarrollo integral de sus estudiantes, preparando a una generación que sabrá adaptarse y aprovechar los avances tecnológicos, sin dejar de lado su desarrollo como individuos completos.
Transformación Digital en la UNID: Tecnologías Clave para un Futuro Profesional de Éxito
Para la UNID, una transformación digital exitosa requiere incorporar tecnologías avanzadas que potencien la experiencia educativa y preparen a los estudiantes para un entorno laboral en constante cambio. La rectora Mónica subraya que una de las claves para este proceso es contar con “plataformas robustas, rápidas, de fácil navegación, de navegación muy intuitiva. Porque hay que entender que las debe de poder manejar el que tiene toda la experiencia y el que está iniciando, y que estas plataformas puedan ir revolucionando también al ritmo que marca la innovación y, sí, ¿por qué no? Los avances tecnológicos, el uso de la inteligencia artificial, de la realidad virtual, de la realidad aumentada como herramientas de creación y de aprendizaje para los alumnos.”
Mónica considera que las tecnologías para la educación son herramientas generadoras de experiencias para los alumnos: “Los laboratorios de investigación aplicada, de innovación y de vinculación con el sector empresarial –porque no podemos separar una cosa de la otra–, juegan un rol crucial en la conformación y en el desarrollo de las competencias académicas de los docentes y de los estudiantes”.
La UNID también ha desarrollado modelos educativos variados —online, híbridos y presenciales— que responden a las necesidades actuales del mercado laboral, donde las habilidades digitales se han vuelto esenciales. Según nos compartió la rectora, “en la modalidad presencial mantenemos algunas materias en formato online, principalmente porque las empresas y las organizaciones han cambiado su forma de hacer, entonces, nuestros alumnos no pueden perder esas habilidades que ya adquirieron durante la pandemia y que hoy día ya forman parte de las habilidades digitales de los chicos que se están incorporando”.
Los modelos Duales en la UNID destacan por la colaboración entre estudiantes, empresas y asesores, lo que permite que los alumnos se involucren en proyectos reales mientras estudian. Mónica compartió una anécdota de un alumno que dudaba de la necesidad de continuar con materias en formato digital tras el regreso a clases presenciales. Sin embargo, esta experiencia terminó por ser clave en su carrera: “Ese alumno mío hoy día está contratado por esa empresa gracias a que destacó en el manejo de las tecnologías, y no dudo ni un poco que esa situación que le aconteció a él, pues haya sido un factor diferencial en la toma de decisión de su incorporación… seguramente también les va a servir.” Estos proyectos prácticos fortalecen las competencias técnicas de los estudiantes y habilidades como la comunicación y el manejo profesional de plataformas virtuales.
La Rectora de la UNID Campus Puebla, nos transmitió la visión institucional, al manifestar que cree firmemente en el rol de la academia en el desarrollo de nuevas tecnologías y la mejora continua de las existentes. “Los laboratorios de investigación aplicada, de innovación y de vinculación con el sector empresarial… juegan un rol crucial en la conformación, en el desarrollo de las competencias académicas de los docentes y de los estudiantes. Entonces creo que todo esto puede generar ese aprendizaje robusto y ese continuo avance en la tecnología”, añadió la rectora Mónica.
“Al final del día, los avances tecnológicos tienen que surgir de algún lado, y muchas veces salen de la academia, enfocarse en desarrollar las habilidades necesarias, no solamente facilita el aprendizaje, sino la generación de nuevas formas de tecnología, o de nuevas herramientas, o de mejora de las herramientas existentes.”
- Mónica Elias Rosales, Rectora UNID Campus Puebla
Esta visión subraya cómo la UNID no solo ve la adopción de tecnologías para mejorar la educación, sino que también considera que estos aprendizajes contribuyen activamente a la generación de innovaciones que pueden transformar la industria educativa y otros sectores.
Inteligencia Artificial en la Educación: Más que una Herramienta, una Competencia Humana
La inteligencia artificial (IA) está transformando el panorama de la educación superior, redefiniendo la manera en que se imparte el conocimiento y se desarrollan competencias en los estudiantes. En un contexto universitario, la IA ha dejado de ser solo una herramienta innovadora para convertirse en un aliado estratégico en la formación de futuros profesionales, facilitando desde la personalización de los contenidos hasta la automatización de procesos complejos que optimizan el aprendizaje.
De hecho, un informe reciente de HolonIQ revela que el mercado de IA en educación se espera que crezca a una tasa anual del 45% hasta 2030, lo cual subraya el valor que esta tecnología está adquiriendo para los líderes académicos. Sin embargo, el verdadero impacto de la IA en la educación no radica únicamente en la tecnología en sí misma, sino en cómo estudiantes y docentes la integran y la usan de forma crítica y consciente para potenciar sus habilidades y competencias. Este enfoque dual, que impulsa tanto el desarrollo técnico como el humano, es esencial para preparar a los estudiantes para un entorno laboral cada vez más digital y globalizado.
En la era de la inteligencia artificial, el verdadero reto no solo es adoptar esta tecnología, sino fortalecer su uso de manera estratégica. La rectora Mónica Elías Rosales destacó que más que enfocarse únicamente en su implementación, es vital comprender “los paradigmas necesarios para atender estos puntos, porque la IA es una herramienta que puede potencializar el desarrollo de cualquier actividad, siempre que sepas cómo usarlo.” En este sentido, enseñar a los estudiantes a interactuar efectivamente con las herramientas de IA es clave para maximizar su potencial. Según la rectora, esto incluye principalmente el dominio de los prompts o instrucciones, que permiten a los usuarios obtener mejores resultados en sus interacciones con la tecnología, además del criterio ético para usar la información de forma adecuada y transparente.
Desde la perspectiva de Mónica Elias, la habilidad de comunicación se convierte en un eje central, ya que permite a los estudiantes no solo pedir información de forma adecuada a las Inteligencias Artificiales, sino comprenderla para utilizarla de manera significativa en su aprendizaje y desarrollo profesional. Para Mónica, esta competencia, sumada a otras habilidades blandas como el liderazgo y el pensamiento crítico, constituye un perfil más completo y preparado para la era digital.
“Hay que entender que la inteligencia artificial va evolucionando, ha ido cambiando la forma de enseñar y ha ido abriendo nuevos horizontes hacia la manera de aprender; es necesario fortalecer la interacción ser humano – máquina a través del uso y lenguaje correctos. Si uno aprende a usar estos estos prompts, obviamente la comunicación va a ser adecuada y el resultado va a ser positivo. Creo que sigue siendo vital, que a la par desarrollemos en el individuo la comunicación, su comportamiento, el liderazgo y las habilidades blandas para que pueda tener un perfil que pueda generar una comunicación efectiva con la herramienta”, expresó la rectora.
Otro aspecto fundamental de la IA, según la rectora, es entender su carácter de apoyo, no de sustitución. Ella subraya la importancia de un enfoque reflexivo: “Es vital que el desarrollo de la tecnología y el uso de las herramientas vaya alineado al desarrollo humano.” En sus palabras, los estudiantes deben aprender a ver la IA como una ayuda que les facilita el proceso, pero que no reemplaza la necesidad de desarrollar su propio pensamiento. “La herramienta es una ayuda, no es un sustituto, no va a pensar por ti,” enfatizó, señalando que el éxito en la era de la IA radica en saber dar las instrucciones correctas y aplicar un análisis crítico a la información que se obtiene.
La Rectora Mónica enfatizó que el verdadero potencial de la IA se despliega cuando los usuarios son capaces de comunicarse eficazmente con la herramienta, dando instrucciones detalladas y bien pensadas para evitar un resultado inexacto o confuso; además destacó que el impacto de estas herramientas se basa en la claridad con la que los usuarios definan sus objetivos. “Para la inteligencia artificial en el pedir está el dar, ciertamente es muy fácil el cúmulo de información que te da, pero si no la sabes usar, la información que te da o el extracto que te da o la organización de la información… puede estar equivocada.”
Mónica advirtió sobre el riesgo de utilizar la IA sin una dirección clara o propósito formativo. La tecnología debe ser una herramienta que complemente el desarrollo humano y no un sustituto de las habilidades cognitivas y de análisis del estudiante. En palabras de la Rectora, “es vital que el desarrollo de la tecnología y el uso de las herramientas vaya alineado al desarrollo humano. Si el perfil humano, que es quien brinda las instrucciones, no está preparado, ¿cómo vas a dar esas instrucciones? ¿Cómo vas a dar esas indicaciones?” Esta visión es fundamental para que los estudiantes no dependan de la IA para resolver problemas, sino que también cultiven su propio pensamiento crítico, de modo que la tecnología actúe como una extensión de sus capacidades y no como un reemplazo.
“Cambia la forma de enseñar a los adolescentes para aprender. ”
- Mónica Elias Rosales
UNID: Una Visión de Futuro y Compromiso con el Crecimiento Integral de sus Estudiantes
El enfoque de la Rectora Mónica Elías Rosales resalta el compromiso de la UNID hacia el desarrollo integral de sus estudiantes, colocando sus necesidades y crecimiento en el centro de la misión educativa. Más allá de la transformación digital, Mónica subraya la importancia de que esta evolución tecnológica se traduzca en un beneficio real y palpable para los alumnos, reforzando la responsabilidad de la institución de ser un catalizador en su desarrollo y ayudarlos a comprender el propósito y la dirección de sus estudios y habilidades. Es una visión que reafirma la importancia de nutrir el potencial de cada estudiante y guiarlos en el camino hacia su próximo nivel de crecimiento personal y profesional.
Con gratitud, la Rectora Mónica expresó su satisfacción por el interés en el modelo de la UNID: “Es una institución bien noble y es una institución que está apuntando a cambiar el futuro de muchas personas, tiene un producto de alta calidad y, al final del día, está incursionando en temas de transformación digital de manera fuerte y sólida.”
Para Mónica, es una oportunidad invaluable que otras instituciones conozcan los esfuerzos de UNID, pues su impacto va más allá de la educación superior; inspira también a entidades de educación media superior a sumarse a esta visión de cambio y modernización, especialmente a través de Talisis, con la misión de transformar comunidades mediante la formación de personas que serán agentes de cambio en sus entornos.
Finalmente, la Rectora destacó el compromiso de la UNID en mantener una conexión cercana con sus egresados, brindándoles un respaldo continuo que va más allá de la graduación. “Siempre les decimos que regresen a su universidad porque aquí es como su casa… cuando necesiten un consejo, cuando tengan una duda, aquí los vamos a impulsar y les vamos a seguir proporcionando las herramientas que necesiten.” nos compartió Mónica.
En el Centro de investigación de Proctorizer hemos identificado que las universidades que están liderando en temas de transformación digital desde un enfoque integral y holístico, están generando avances notables y están más preparadas para afrontar las innovaciones y las nuevas demandas educativas. No obstante, una constante son los desafíos que esta transformación conlleva, donde sobresale la resistencia al cambio. En uno de nuestros artículos más recientes, exploramos a fondo ¿Cuál es el Desafío Ético real de la Inteligencia Artificial en la Educación Superior?
Esperamos que las valiosas perspectivas compartidas por Mónica Elías Rosales, Rectora de UNID Campus Puebla, hayan brindado una visión clara de los aspectos clave para gestionar exitosamente la Transformación Digital en la Educación Superior. Este artículo es parte de una serie de entrevistas que componen nuestro informe 2024, titulado “El recorrido de las universidades hacia la Transformación Digital”. Si desea recibir el informe completo, por favor, complete el formulario a continuación.