El recorrido de las universidades hacia la Transformación Digital. Caso Universidad Continental de Perú

Oswaldo Sifuentes Bitocchi

Es Vicerrector de Gestión Académica en la Universidad Continental de Perú. Está a cargo de desarrollar el modelo académico Continental, para que sea replicado y utilizado en todas sus sedes. Cuenta con una sólida experiencia en el sector de Educación Superior, en gestión de instituciones públicas y privadas y en docencia en las áreas administrativas, de marketing y finanzas.

Reconocemos el liderazgo y la apertura del Vicerrector Oswaldo, quien nos aportó su invaluable experiencia y perspectiva, compartiéndonos su visión y enfoque en la mejora continua y la cultura hacia la calidad: “Si están inmersos en un proceso de transformación digital, éste tiene que tener como base fundamental el proceso de transformación cultural, el cambio de paradigmas, ya que no se puede implementar si las personas no están, no solamente comprometidas, sino que crean en el proyecto. La cultura de cambio debe ser lo primero, tiene que haber una cultura hacia el cambio.”, comentó.

Universidad Continental

La Universidad Continental es una universidad privada que se encuentra dentro de las 7 instituciones más importantes de Perú, según ranking de la revista América Economía y cuenta con 26 años de experiencia universitaria, que atiende a más de 65,000 estudiantes distribuidos en 4 campus ubicados en Arequipa, Cusco, Huancayo y Lima con una oferta académica desarrollada bajo estándares y certificaciones de grado internacional.

Cuentan con 3 modalidades de estudio, 29 carreras en pregrado, 112 programas de posgrado y 11 carreras con doble grado en EE.UU.

La Universidad Continental se ha destacado por ser la primera universidad peruana en garantizar el aprendizaje de los estudiantes de programas en el entorno online y ha logrando obtener 5 estrellas en la categoría “Aprendizaje en Línea” del prestigioso QS STARS RATING SYSTEM, está certificada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), en temas de calidad de la formación virtual; además es la única universidad en el Perú y la primera en Latinoamérica en certificar una educación de calidad con la prestigiosa agencia oficial española ANECA.

Recientemente obtuvo la Certificación ISO 9001 a nivel nacional en sus laboratorios y  talleres, así como en su Hub de información, avalando así, la estandarización de procesos internacionales y un satisfactorio sistema de gestión de calidad que contribuye a la enseñanza y aprendizaje.

La Universidad Continental es una universidad global, moderna, humanística y sistémica, que trabaja con constancia y sinérgicamente para la formación integral de los futuros profesionales.

Tras valiosas conversaciones con nuestras instituciones amigas y aliados, hemos coincidido en que la transformación digital en la educación no es algo reciente, y que implica más que la implementación tecnológica; trata más bien de un cambio profundo en la cultura académica. 

Aunque está claro que este cambio fue potencializado por la pandemia del 2019, fuentes de gran relevancia como la UNESCO, el Banco Interamericano de Desarrollo y la OCDE, afirman que la transformación digital educativa está viviendo un cambio sin precedentes con la llegada de la inteligencia artificial y una gran realidad es que esta nueva era, está generando preocupaciones de índole ético. Esto está teniendo un impacto en los planes y acciones de las universidades, que se encuentran reflexionando sobre cómo incorporar y utilizar adecuadamente diversas tecnologías para su aprovechamiento por el bien común, pero también se están evaluando las implicaciones que el uso de herramientas de IA Generativa como ChatGPT, Midjourney, DALL-E, Grammarly, Brainly están teniendo en la integridad académica y en la calidad educativa.

Partiendo de esto y reconociendo la experiencia que han tenido grandes instituciones de educación superior en Latinoamérica, hemos entrevistado a profesionales del más alto nivel que ahora mismo se encuentran liderando procesos de transformación digital educativa trascendentales; estas charlas tienen el objetivo de recopilar los aprendizajes, estrategias y buenas prácticas que formarán parte de nuestro próximo informe sobre Transformación Digital en la Educación Superior de Latinoamérica.

Este informe cobra especial relevancia para el panorama educativo actual, debido a la necesidad de entender y tener más claro cómo se puede avanzar con pasos seguros en un proceso que implica cambios profundos, tanto en las metodologías como en las habilidades digitales y la cultura de cambio de la comunidad educativa.

Sabemos que no hay una metodología infalible y todas las instituciones están viviendo un proceso de aprendizaje práctico impulsado por la colaboración con otras universidades e instancias; es por eso que el enfoque práctico y centrado en desafíos reales y soluciones tangibles, convertirá a este informe en una herramienta valiosa para comprender y abordar la transformación digital de manera efectiva en el contexto educativo actual. Creemos con firmeza que será uno de los aportes más valiosos de Proctorizer en apoyo a la Educación Superior de Latinoamérica.

Nos llena de orgullo mencionar que uno de nuestros primeros invitados a este informe es el Ingeniero Oswaldo Sifuentes Bitocchi, Vicerrector de Gestión Académica en la Universidad Continental de Perú, quien nos brindó perspectivas y aportaciones por demás valiosas para los propósitos del informe. En entrevista con el Vicerrector Oswaldo, exploramos:

  • La experiencia de transformación digital gestionada con éxito en Universidad Continental
  • Estrategias que permiten usar la IA para mejorar la experiencia del estudiante y la eficiencia docente
  • Cómo acelerar la adopción tecnológica y afrontar la resistencia al cambio
  • Tecnologías emergentes que impulsan la transformación digital en la educación
 

Estamos seguros que la información aquí contenida será de gran aporte y utilidad para tu institución; te invitamos a continuar leyendo este artículo.

Transformación Digital Educativa: El preparar a las personas para el cambio como clave para el éxito de las instituciones

Los retos que ha enfrentado la educación tras la pandemia de COVID-19 revelaron la necesidad urgente de aliar las tecnologías y los recursos humanos para transformar los modelos educativos y construir sistemas de aprendizaje más inclusivos, abiertos y resilientes. En este sentido, la UNESCO apoya el uso de la innovación digital para ampliar el acceso a las oportunidades educativas y crear vías de aprendizaje mejoradas por las TIC, reforzar los sistemas de gestión de la educación y dar seguimiento a los procesos de aprendizaje.

La inteligencia artificial (IA) tiene el potencial de abordar importantes retos en la educación, además de aportar innovación a las prácticas de enseñanza y aprendizaje. Al mismo tiempo, su aplicación debe guiarse por los principios de inclusión y equidad. La UNESCO se centra en el papel de la IA que aborda las desigualdades relativas del acceso al conocimiento, la investigación y la diversidad de las expresiones culturales para garantizar que no se amplíe la brecha tecnológica dentro de los países, y entre ellos.

La transformación digital en el ámbito educativo es un fenómeno que ha ganado impulso, pero que sigue siendo un reto para Latinoamérica. Recientemente Mariano Jabonero, secretario general de la OEI advirtió que “la digitalización de la educación es necesaria, pero no suficiente”, esto sucedió en el foro #LaEducaciónNosUne promovido por la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI), en colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Banco Mundial y el Banco de Desarrollo de América Latina – CAF. En su intervención, centrada en la necesidad de potenciar la innovación pedagógica en un mundo ya digitalizado, Jabonero destacó la importancia de contar con suficiente infraestructura y recursos tecnológicos para abordar la transformación digital educativa necesaria en la región, además hizo énfasis en que la digitalización debe ir de la mano con sistemas educativos que fomenten el desarrollo de metodologías más experienciales. Jabonero también resaltó la necesidad de revisar los currículos, implementar recursos educativos innovadores y adoptar nuevos modelos de gobernanza digital.

De esta manera, la región debería orientarse hacia un modelo educativo que priorice los aprendizajes significativos. Más allá de la simple digitalización del sistema, los organismos y las instituciones educativas deben abogar por una verdadera y profunda transformación pedagógica, imprescindible para una sociedad digital.

Sirva este marco como referencia para destacar la valiosa perspectiva del vicerrector Oswaldo Sifuentes, quien opina que, en temas de transformación digital, la Universidad Continental está comenzando, pero lo está haciendo pasos firmes.

Sifuentes nos brindó su opinión respecto al impacto de la transformación digital en la realidad actual comentando que el cambio y las modas siempre han estado presentes y que, por ende, la transformación digital no es nada nuevo. Para el Vicerrector, la transformación digital está guiada por los cambios tecnológicos:

“La transformación digital va tomando cuerpo debido al avance acelerado de la tecnología, esto ha promovido cambios radicales en la forma en que hacemos las cosas: el cómo pedimos un taxi, cómo compramos una entrada para el cine, la forma cómo sacamos una cita para ir al hospital; lo más importante no es la tecnología, la tecnología es simplemente un accesorio que utilizamos para facilitarnos las cosas”.

Y puso como ejemplo la transformación que ha vivido el sector del transporte privado: “ahora mismo existen alrededor de 5 aplicativos diferentes para pedir un taxi, las personas que manejan taxis se han tenido adaptar, no les quedó otra alternativa porque es la nueva forma; hoy en día las personas sienten que es más sencillo y más seguro tomar un taxi por aplicación, porque todo queda registrado y puedes compartir con cualquier persona tu ruta, entonces hay mayor seguridad y mayor facilidad, además de que el vehículo llega a la puerta de mi casa”.

El Vicerrector enfatiza que la pandemia actuó como un catalizador para la adopción masiva de tecnología en el ámbito educativo, ya que el confinamiento obligatorio llevó a una rápida transición hacia entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje.

Este cambio repentino, fue necesario para garantizar la continuidad de los procesos académicos en un contexto de restricciones de movilidad y distanciamiento social. La imposibilidad de asistir físicamente a las aulas, convirtió a la tecnología en un recurso indispensable para facilitar la interacción entre docentes y estudiantes, así como para proporcionar acceso a los contenidos educativos desde cualquier lugar.

Asimismo, el vicerrector destaca que esta aceleración en el uso de la tecnología educativa también se vio reflejada en la implementación de herramientas digitales para la capacitación de docentes y en la adaptación de metodologías pedagógicas tradicionales a entornos virtuales:

“La pandemia nos obligó a transformarnos porque estuvimos 2 años encerrados en nuestras casas; los chicos no podían ir a la universidad, el perder dos años de estudio hubiera sido fatal, entonces rápidamente todas las instituciones educativas de todos los niveles, tuvimos que implementar herramientas tecnológicas y capacitar a los profesores de forma acelerada; la pandemia aceleró el uso de la tecnología en la educación”.

Este proceso de transformación, aunque desafiante, demostró la capacidad de adaptación y resiliencia de las instituciones educativas ante situaciones adversas. “Si no hubiera habido pandemia, no estaríamos hoy día en el nivel de avance que tenemos de uso de tecnología en la educación”, nos compartió Vicerrector.

Una perspectiva destacada del Vicerrector, es que lo que hoy se conoce como transformación digital es básicamente el usar de forma intensiva las nuevas tecnologías para facilitar las cosas, reducir tiempos y mejorar el nivel de satisfacción de los usuarios.

"El mayor reto es preparar a las personas para el cambio, la tecnología existe en abundancia”
- Oswaldo Sifuentes -

Desafíos en Transformación Digital: La Resistencia al Cambio, el reto más grande de la Universidad Continental

La resistencia al cambio es uno de los principales desafíos que ha afrontado la Universidad Continental, este factor también lo hemos identificado en numerosos procesos de diversas instituciones aliadas, veamos ahora desde la perspectiva del Vicerrector Sifuentes, ¿qué estrategias considera más efectivas para superar esta resistencia y fomentar una cultura organizacional receptiva al cambio?

Es fundamental comprender que la resistencia al cambio es una constante en cualquier proceso de transformación, ya sea digital u organizacional. Conforme a lo abordado por Oswaldo Sifuentes, generalmente, nos encontramos con tres tipos de actitudes ante el cambio:

  1. En un extremo, están aquellos individuos que son rápidos en adaptarse y respaldar nuevas iniciativas, sin cuestionamientos. Son los que fácilmente se suman a la innovación y confían en su éxito, les gusta la evolución.
  2. Por otro lado, están los detractores, aquellos que se aferran a la forma tradicional de hacer las cosas y se muestran renuentes a cualquier cambio, aunque sepan que los resultados esperados son positivos. Este grupo constituye una parte significativa y puede representar un desafío considerable en el proceso de transformación.
  3. Y en medio de estos extremos, encontramos a aquellos que adoptan una postura de espera, observando cómo se desarrollan las nuevas iniciativas antes de comprometerse con ellas.
 

Abordar el cambio entendiendo esta diversidad de actitudes, ha ayudado a implementar la transformación digital de manera gradual y estratégica en Universidad Continental: “En mi experiencia, siempre enfatizo con mi equipo la importancia de identificar los actores clave en el proceso de transformación digital, debemos saber con exactitud: ¿quién desempeña un papel fundamental en este cambio?, en todos los casos son los docentes con una clara disposición ante el cambio”.

La Universidad Continental cuenta con más de 2,000 docentes y más de 60,000 estudiantes. El Vicerrector Sifuentes nos compartió que una de sus principales estrategias ha sido identificar , dentro de esos 2,000 docentes, y trabajar con el 10% o 15% que son parte del grupo que se adapta rápido al cambio: “…esto nos ha permitido enfocar nuestros esfuerzos en aquellos que son más receptivos y tienen el potencial de liderar el cambio, luego, cuando las cosas empiezan a funcionar, el segundo grupo que está esperando a ver qué va a pasar, se va a subir a la ola, ahí ya tenemos un 50% o 60% de docentes subidos en la ola, el resto tendrá que hacerlo por inercia y porque ya no queda otra opción”.

La importancia de la gradualidad en la implementación tecnológica y la capacitación para superar este desafío

El Vicerrector subraya que mantener una actitud paciente y perseverante durante este proceso de cambio cultural es fundamental, ya que reconoce que el cambio y la adopción de nuevas tecnologías y metodologías educativas lleva tiempo: “Siempre que se aborda un tema cultural, éste tiene que ser gradual, no se pueden lograr las cosas de la noche a la mañana, hay que tener paciencia. Sin embargo hay que ser perseverantes, tener paciencia y las cosas se van a ir dando gradualmente… pero va a tomar un tiempo”.

Integración Tecnológica en la Administración. En Universidad Continental, la implementación de tecnología para el equipo administrativo ha sido relativamente sencillo ya que se sigue una jerarquía clara de decisiones, con una relativa simplicidad en la toma de decisiones. Sin embargo, el vicerrector reconoció que convencer a los docentes y personal a tiempo parcial es, desde su perspectiva, el mayor reto, especialmente cuando no están tan familiarizados con la tecnología.

Desafíos con el Personal Docente. En la U Continental, tres cuartas partes de la plantilla de profesores trabajan a tiempo parcial y ellos, al tener otras ocupaciones fuera de la universidad, son los más renuentes al cambio: “La verdadera complejidad radica en la integración de la tecnología en el ámbito docente. Aquí nos enfrentamos a un desafío mayor, especialmente con el 70% de nuestros profesores que trabajan a tiempo parcial”.

Comenta que convencer a este grupo de adoptar nuevas herramientas y metodologías digitales requiere estrategias persuasivas y adaptadas a las necesidades individuales. Además destaca que la edad y la experiencia juegan un papel crucial en la disposición de los docentes a abrazar el cambio: “Aunque contamos con profesores destacados y con una vasta experiencia, es difícil para algunos de ellos incorporar plenamente la tecnología en sus prácticas pedagógicas”.

Integración de Tecnología en la Educación. El Vicerrector destacó algo muy importante: “ la integración digital no implica eliminar por completo los métodos tradicionales de enseñanza, sino encontrar un equilibrio entre lo antiguo y lo nuevo”.

La tecnología no reemplaza, sino que complementa la educación presencial, para ilustrar este tema, el Vicerrector nos dio el ejemplo de cómo se ha implementado la tecnología en la carrera de Derecho: “En la carrera de Derecho, que es una de las más grandes a nivel nacional, tenemos una Directora Nacional que aplica de forma intensiva la tecnología en su carrera, está implementando un ambiente virtual para recrear una sala de audiencia, este ambiente solamente lo utilizan los estudiantes de derecho, el objetivo es simular un juicio”.

Una Dirección convencida del cambio, se convierte en el principal agente de Transformación Digital

El Vicerrector también resaltó el caso de la Directora Nacional de la carrera de Derecho como un ejemplo de liderazgo efectivo en la implementación de tecnología educativa. Destaca su labor para persuadir tanto a sus docentes como a su equipo, señalando que este enfoque es característico de un líder. Este caso es destacado debido a la capacidad de la Dirección para desafiar y liderar con éxito la resistencia al cambio.

Otro ejemplo de éxito sucede en la carrera de Odontología, donde el Director está utilizando Realidad Virtual en algunos cursos. El Vicerrector Sifuentes destacó que el reto es identificar a las personas dispuestas a adoptar nuevas tecnologías como clave para avanzar en sus procesos de transformación digital. Estos líderes son quienes promueven el cambio, logrando que los otros grupos más renuentes se sumen gradualmente por contagio, lo que genera un efecto de bola de nieve en la adopción de tecnología educativa.

Las 3 estrategias imprescindibles de Universidad Continental para lograr con éxito la transformación digital

En el contexto dinámico y desafiante de la educación superior, la Universidad Continental se destaca como un referente de innovación y progreso bajo el liderazgo del Vicerrector Oswaldo Sifuentes. Su visión estratégica y su compromiso con la transformación digital, han ayudado a posicionar a la institución como líder en el ámbito educativo. A través de su destacada labor, la Universidad Continental ha implementado y promovido tres estrategias imprescindibles para la transformación digital en la educación superior: el enfoque en el liderazgo efectivo y la persuasión, la adaptabilidad institucional y el cambio cultural, además de la personalización y la experiencia del estudiante, son prácticas destacadas que han resultado en beneficios tanto para la comunidad estudiantil, como para la institución:

1. Liderazgo efectivo y persuasión: Como lo ha destacado el Vicerrector Sifuentes, el liderazgo efectivo desempeña un papel crucial en la implementación exitosa de la transformación digital. En el departamento de transformación digital, donde se lideran los proyectos para toda la institución, se ha identificado que los cambios tecnológicos implementados en la institución con éxito, se han debido al impacto de líderes convencidos. “Es fundamental convencer a los docentes y al equipo administrativo sobre la importancia y los beneficios de adoptar nuevas tecnologías en la educación. Esto implica identificar líderes dispuestos a abrazar el cambio y trabajar con ellos para influir en otros”, nos comentó.

2. Adaptabilidad institucional y cambio cultural: Para el Vicerrector Sifuentes, el cambio cultural es un factor fundamental para el éxito de la transformación digital de la educación superior, también destacó que la adaptabilidad institucional es esencial para lograr el cambio con éxito: “Las universidades deben estar preparadas para cambiar sus estructuras y procesos para integrar eficazmente las nuevas tecnologías en la educación. Esto implica un cambio cultural en toda la institución, donde se fomente una mentalidad abierta hacia la innovación y se desarrollen estrategias para eliminar la resistencia al cambio”.

3. Enfoque en la personalización y la experiencia del estudiante: La implementación de tecnologías emergentes, como la Inteligencia Artificial y la Realidad Virtual, puede permitir una experiencia de aprendizaje más personalizada para los estudiantes. “Al adaptar el contenido educativo según el perfil y las preferencias de cada estudiante, las universidades pueden mejorar significativamente la calidad de la enseñanza y el compromiso de los alumnos”, esto requiere un enfoque centrado en el estudiante y el desarrollo de herramientas y recursos educativos que satisfagan sus necesidades individuales.

La IA liderando las tecnologías imprescindibles en el proceso de transformación digital educativa

En el contexto de la Universidad Continental, el Vicerrector Oswaldo Sifuentes ha identificado varias tecnologías emergentes como fundamentales para el proceso de transformación digital educativa, pero la más destacada es la Inteligencia Artificial.

La Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia y la personalización en la educación. El Vicerrector reconoce el potencial de la IA para ofrecer servicios más personalizados a los estudiantes, adaptando el contenido educativo según su perfil y preferencias de aprendizaje. Sin embargo, comenta que esta tecnología también representa una preocupación; nos comentó que hay 3 formas de enfocar la Inteligencia Artificial en las universidades:

  • Ser tajante y prohibir su uso (una opción que él no considera válida).
  • Permitirla aplicando mejores prácticas para fomentar su uso de forma adecuada.
  • Reglamentar el uso de la Inteligencia Artificial.
 

Yo si creo en la Inteligencia Artificial, sin embargo, mi preocupación radica en definir cuáles son los caminos a seguir para enfocarla correctamente en la institución… Si optamos por dar libertad total, existe el riesgo y los problemas éticos, el plagio, el no citar correctamente, sin embargo es un tema prioritario para nosotros”, nos compartió.

Forjando caminos de innovación: La Universidad Continental y su encuentro con la IA

El Vicerrector nos compartió que cuentan con un área de Transformación Digital que es responsable de liderar proyectos de forma transversal en todas las áreas de la universidad, donde ya están implementando herramientas de IA de forma exitosa con el objetivo de mejorar la experiencia del alumno, destacó tres iniciativas:

1. La IA para ayudar en la Tesis: Destacó que están trabajando con la herramienta Brigth Wise para ayudar a los estudiantes que están realizando su tesis; esta tecnología facilita la redacción de los trabajos de investigación utilizando ChatGPT, cuenta con plantillas sobre cómo plantear una problemática, cómo formular una hipótesis, además ayuda a corregir redacción y ortografía.

2. La IA para predecir el desempeño de los estudiantes: En la Universidad Continental también están utilizando inteligencia artificial como herramienta predictiva, el Vicerrector nos compartió al respecto:siempre hay cursos donde hay muchos desaprobados, en los cursos que hemos identificado que son más complejos para los alumnos estamos diseñando un modelo que utiliza Inteligencia artificial para detectar al inicio del curso cuáles son los estudiantes con alta probabilidad de desaprobar. Con esta información es posible implementar metodologías diferentes que ayudan a ese estudiante para que tenga éxito a lo largo del curso”.

Comentó que con esta iniciativa, el objetivo es reducir la cantidad de desaprobados lo más posible, y esto representa también un ahorro en costos y tiempo para el estudiante, quien reducirá la necesidad de recursar materias; esto además tiene impacto directo en la tasa de deserción, ya que también puede ayudar a reducir la frustración del estudiante. 

Definitivamente hay que usar la Inteligencia Artificial, pero hay que saber usarla, hay que enseñar a los profesores y a los estudiantes a que la usen correctamente”, comentó el Vicerrector Sifuentes.

2. La IA aplicada al Diseño Instruccional: “Tenemos docentes que diseñan todas las asignaturas, ellos también están usando Inteligencia Artificial porque les reduce el tiempo de diseño”. Destacó que esto ha sido un gran avance, ya que si antes te tomaba 4 días preparar una evaluación 2 días pueden hacer cinco evaluaciones gracias a que han aprendido a usar la Inteligencia Artificial para facilitar su labor.

Hay docentes que le tienen miedo a la Inteligencia Artificial porque piensan que los va a reemplazar pero no, la IA es un complemento que les va a ayudar y eso es lo que hay que enseñarles, es todo un reto”.

¿Qué cambios puede traer el uso de la Inteligencia artificial en un proceso educativo?

El Vicerrector Sufuentes nos compartió que, aunque por un lado la IA está ayudando a facilitar y a reducir tiempos, a ser más eficientes y más productivos, cree que lo más importante es que con la Inteligencia artificial es posible tener un servicio al estudiante más personalizado: “Creo que el estudiante en función a su perfil, de su avance académico y a la forma en cómo mejor aprende, se le puede ir dotando de ciertos materiales y formatos de su preferencia, a algunos le gustará más ver videos, otros preferirán mapas conceptuales, por ejemplo”.

"Con la Inteligencia artificial va a ser posible tener aulas con 100 o más estudiantes y a pesar de eso, tener una atención más personalizada”.
- Oswaldo Sifuentes -

En el Centro de investigación de Proctorizer hemos identificado que las universidades que están liderando en temas de transformación digital, tienen estructurado un departamento de Transformación Digital y en caso contrario, las instituciones que asignan estos proyectos a áreas como la de IT, tienen un mayor desafío ya que se deben enfrentar a la resistencia al cambio. En uno de nuestros artículos más recientes, exploramos a fondo ¿Cuál es el Desafío Ético real de la Inteligencia Artificial en la Educación Superior?

Esperamos que la información brindada por el Vicerrector de la Universidad Continental haya ofrecido una perspectiva esclarecedora sobre cómo gestionar la Transformación Digital en la Educación Superior de Latinoamérica. Este artículo forma parte de una serie de entrevistas que harán parte de nuestro informe 2024, titulado: “El recorrido de las universidades hacia la Transformación Digital”. Déjenos sus datos en el siguiente formulario para recibir el informe completo.

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