Esto constituye un pilar fundamental para asegurar una experiencia fluida en la educación en línea. Desde el proceso de admisión e inscripción en cursos hasta la asistencia técnica y la resolución de dudas debe pulirse con el objetivo de simplificar cada paso lo más que se pueda. Por ejemplo, un único inicio de sesión para acceder tanto al contenido educativo como a los exámenes, puede reducir la confusión en los estudiantes, ya que de otro modo deberán recordar diferentes contraseñas.
Contar con soporte técnico accesible y eficiente es clave, ya sea a través de chats en vivo, tutoriales claros o sistemas de tickets para resolver problemas de manera rápida, le recomendamos colaborar estrechamente con sus proveedores tecnológicos para lograr una atención que derive en una experiencia fluida y libre de estrés para sus estudiantes de nuevo ingreso.

La simplificación también es aplicable en el diseño de los cursos en línea, donde se debe priorizar la facilidad de navegación creando una disposición clara de los módulos, menús intuitivos y presentaciones de contenido estructuradas y fáciles de entender.

Siguiendo las mejores prácticas en diseño educativo, como la inclusión de una guía de navegación clara, videos breves y explicativos, así como una interfaz adaptable para diferentes dispositivos, se crea un entorno de aprendizaje accesible y amigable para los estudiantes, independientemente de su familiaridad previa con la educación en línea.