Proctoring: ¿qué detecta?, todo lo que necesitas saber para incorporarlo a tu proceso de evaluación

El proctoring se ha convertido en una herramienta cada vez más importante en el proceso de evaluación en línea, pero, ¿sabes por qué?

Con la creciente popularidad de la educación en línea y la necesidad de evaluar el aprendizaje de los estudiantes a distancia, este sistema ofrece una solución que asegura la integridad de los exámenes en línea. En pocas palabras, el proctoring se refiere a la supervisión remota de los estudiantes durante un examen virtual utilizando la tecnología de inteligencia artificial para verificar la identidad del examinado, detectar y bloquear acciones no permitidas como intentos de plagio, copia, acceso a recursos o aplicaciones como WhatsApp y otros comportamientos durante el examen. 

En este artículo, exploraremos los diferentes aspectos del sistema proctoring, incluyendo lo que detecta, cómo funciona, cómo elegir un servicio de proctoring de forma adecuada, así que te invitamos a seguir leyendo. 

¿Qué es el proctoring?

El sistema proctoring, también conocido como supervisión remota, es un sistema relativamente nuevo que se está incorporando a las evaluaciones en línea para monitorear a los estudiantes durante una prueba o examen a través de tecnologías de nueva generación como la Inteligencia Artificial y el Reconocimiento Facial. Su objetivo es garantizar la integridad de las evaluaciones en línea, y con ello proteger el prestigio institucional, al detectar y prevenir diversos intentos de trampa, plagio, suplantación de identidad y comportamientos sospechosos del examinado, como el desvío de la mirada, además bloquea el acceso a sitios o aplicaciones no permitidas durante el examen.

Un sistema de proctoring de última generación como el de Proctorizer funciona mediante una extensión en el navegador y no requiere de instalación de software en el equipo de cómputo del estudiante, por lo tanto no lo ralentiza, además de que funciona correctamente con conexión a internet limitada, algo que lo hace la alternativa ideal para evaluar a estudiantes que viven en zonas alejadas.

¿Cómo funciona el proctoring de Proctorizer?

Primeramente, bloqueamos las funcionalidades del escritorio ya que sabemos que que los estudiantes pueden estar tentados a realizar trampas de diversas formas. También aseguramos la navegación, ya que, si el administrador así lo requiere, se puede impedir que el estudiante salga de la pantalla completa y de esta forma se mantenga enfocado en el examen, sin distracciones en otros sitios. Además, mientras el estudiante avanza en su examen, recopilamos información detallada sobre el comportamiento para garantizar la integridad del proceso. Y para los administradores y docentes, proporcionamos un dashboard intuitivo y reportes detallados que simplifican el análisis de resultados.

Conoce la experiencia de supervisión de Proctorizer

 
Viéndolo como una lista, las funcionalidades de Proctorizer constan de 5 bloques: 
 
  1. Validación de Identidad: Nuestro sistema se encarga de verificar la identidad de cada usuario antes de acceder al examen, garantizando que quien está registrado es quien realmente accede. 

  2. Funcionalidades de Bloqueo: Una vez que el usuario ha ingresado bloqueamos funcionalidades del escritorio, como el clic derecho para copiar, pegar o imprimir, asegurando la integridad del proceso. 

  3. Restricciones de Navegación: Mantenemos el enfoque del usuario en el examen bloqueando la capacidad de salir de la pantalla completa y acceder a otros sitios, evitando así distracciones y garantizando un entorno de examen controlado.

  4. Funcionalidades de Detección: Durante todo el examen, monitoreamos y recopilamos información detallada sobre el comportamiento del usuario para detectar cualquier actividad sospechosa y mantener la integridad del proceso.

  5. Dashboard y Reportes de Incidencias: Finalmente, proporcionamos a los administradores un dashboard intuitivo y reportes detallados que facilitan el análisis de resultados, permitiéndoles tomar decisiones informadas con el respaldo de las evidencias recopiladas ante cualquier solicitud de revisión o apelación. 

Funcionalidades de Bloqueo de Proctorizer

Las funcionalidades de bloqueo de un sistema proctoring restringen algunas capacidades de la computadora o dispositivo desde donde se hace el examen, evitando así poner en riesgo el banco de preguntas de sus exámenes en línea. Estos bloqueos evitarán que el estudiante pueda navegar en web durante el examen, también evita que use los atajos en el escritorio y acceda al menú del clic derecho, bloqueando las funciones de copiar, pegar, imprimir, descargar y capturar pantalla. 

Además realiza el cierre de pestañas web y aplicaciones que se tengan abiertas y, si así lo requiere el examen, se puede bloquear la salida de pantalla completa, evitando la distracción del estudiante. 

Funcionalidades de Detección de Proctorizer

 

Las funcionalidades de detección en un sistema de proctoring están diseñadas para identificar comportamientos posiblemente fraudulentos durante la realización de exámenes o evaluaciones en línea.

Estas funcionalidades suelen incluir la vigilancia automatizada mediante el uso de la cámara web y el micrófono, además de poder solicitar un escaneo 360° del entorno del examinado, detectando personas adicionales, movimientos, objetos o dispositivos que no están permitidos durante la prueba. Estas funcionalidades ayudan a garantizar la integridad y la equidad en los procesos de evaluación en línea y brindan tranquilidad a los profesores, administradores y estudiantes al reducir el riesgo de trampas o plagio durante el examen.

¿Por qué nuestro sistema de proctoring es único?

 

Imaginemos un software de supervisión de exámenes online diseñado específicamente para atender las necesidades de educadores y estudiantes en Latinoamérica. Este es el propósito de Proctorizer, un innovador sistema impulsado por Inteligencia Artificial que marca la diferencia en el proceso educativo en la región. ¿Qué lo hace destacar? En primer lugar, Proctorizer ofrece un soporte integral en español, lo que elimina cualquier barrera lingüística y brinda una experiencia fluida y accesible para todos los usuarios. Además, su diseño sin necesidad de instalación de software garantiza que no se ralenticen los equipos de cómputo, permitiendo un rendimiento óptimo durante los exámenes en línea sea cual sea el dispositivo desde el que se realice el examen, como PC, Laptop, tabletas o incluso teléfonos móviles.

Pero eso no es todo, Proctorizer va más allá al proporcionar un acompañamiento personalizado de expertos en implementación en todo momento, lo que resulta crucial especialmente para instituciones que necesitan mejorar las competencias tecnológicas de sus docentes. 

Finalmente, su capacidad para funcionar en zonas con acceso limitado a internet asegura que ningún estudiante quede excluido, promoviendo la equidad en la educación en toda la región. Con Proctorizer, no solo se garantiza la integridad y seguridad en los exámenes en línea, sino que también se impulsa el crecimiento y la inclusión en el ámbito educativo latinoamericano.

¿Qué puede detectar el proctoring?

Proctorizer detecta una amplia gama de infracciones durante un examen en línea, desde intentos de copiar o pegar hasta comportamientos más graves como el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT o la suplantación de identidad del examinado.

La forma en la que se detectan los intentos de copiar y pegar, imprimir o cualquier intento de trampa u obtención de información de fuentes externas y el uso de ChatGPT, es a través de la supervisión de la actividad del escritorio así como el monitoreo de la actividad en el navegador.

Para detectar la identidad falsa de un estudiante nuestro sistema proctoring emplea un método de verificación de identidad que utiliza el reconocimiento facial y la toma fotográfica del documento de identidad.

Nuestro sistema proctoring permite a los evaluadores identificar cualquier comportamiento que pueda indicar que un examinado está haciendo trampas o realizando actividades inapropiadas durante la evaluación, lo cual incrementa la confianza, la credibilidad y la integridad en los resultados de evaluación en entornos virtuales. 

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¿El proctoring afecta la privacidad de los estudiantes?

Una de las principales preocupaciones de las instituciones de educación y de sus estudiantes con respecto al sistema proctoring es la exposición de su privacidad. La supervisión de exámenes online implica la recopilación de datos personales y el monitoreo de las actividades de los examinados; en este sentido, es fundamental asegurarse de que el proveedor aplique medidas de seguridad adecuadas y políticas claras de privacidad. Esto incluye:

  1. La implementación de prácticas de seguridad de datos robustas y de alto nivel. 
  2. La obtención del consentimiento explícito del estudiante antes de recopilar sus datos personales.
  3. Informar clara y detalladamente a los estudiantes sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos personales durante el proceso de proctoring.

Estas medidas las implementamos en Proctorizer, lo cual nos convierte en una de los sistemas de supervisión más confiables y seguros en América Latina. Lea más de este tema: ¿Cuál es la herramienta de Online Proctoring más efectiva y confiable?

¿Cómo se utiliza el proctoring en diferentes contextos educativos?

El sistema proctoring se utiliza de forma cada vez más frecuente en diferentes contextos educativos, especialmente en la educación superior. Las instituciones utilizan la supervisión de exámenes online para administrar exámenes parciales, finales y de grado, además de exámenes de admisiónen estos procesos, nuestros clientes han logrado optimizaciones y ahorros superiores al 98% en términos de tiempo y recursos.

La supervisión de exámenes online también se utiliza en otros contextos educativos, como la educación continua y en la enseñanza de idiomas en pruebas que evalúan la comprensión y el conocimiento en áreas específicas para obtener certificaciones y acreditaciones.

¿Cómo elegir el mejor servicio de proctoring para su institución o empresa?

Al elegir un servicio de proctoring para su institución o empresa, es importante considerar varios factores clave. Uno de los factores más importantes es la tecnología utilizada por el proveedor de proctoring. La tecnología debe ser efectiva en la detección de infracciones y plagio, pero también debe ser fácil de implementar en su plataforma de aprendizaje o LMS, verificar que no haga más complicado el proceso actual y también debe ser fácil de usar para los estudiantes y los profesores.

Otro factor importante a considerar es la flexibilidad y la personalización del servicio. En este caso, el proveedor de proctoring debe ofrecerle opciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de cada examen para satisfacer las necesidades de los estudiantes y profesores.

Además, es importante evaluar la efectividad del proveedor de proctoring antes de tomar una decisión final. Esto puede incluir la revisión de la tasa de detección de trampas y plagio, así como la evaluación de la satisfacción del usuario final, además de la eficacia de la tecnología utilizada considerando aspectos como la conectividad a internet en su región.

Otro factor que hemos identificado que es muy valorado cuando se están evaluando alternativas para supervisión remota de exámenes, es el acompañamiento y soporte, es necesario que el proveedor brinde un servicio de soporte y acompañamiento personalizado para resolver todas sus dudas y proveerle de las capacitaciones y recursos necesarios para que todos en su institución adopten la herramienta de forma rápida, adecuada y siempre tengan soporte en línea para resolver todas las dudas que puedan surgir en el camino.

Le recomendamos hacer una investigación exhaustiva antes de elegir un proveedor de proctoring para garantizar que está obteniendo el mejor servicio posible para su institución. En Proctorizer cumplimos a cabalidad con todas estos factores y seguimos trabajando para seguir ofreciendo una experiencia de supervisión ágil, acompañada y con garantía de éxito. Descubra cuál es el mejor software para su institución.

Nuestro sistema se ha convertido en una herramienta fundamental para más de 100 instituciones en América Latina a las cuales ayudamos a garantizar la integridad académica en la era de la educación online. Contáctenos aquí o déjenos sus datos en el siguiente formulario: